BPM - Business Process Modeling

Essa semana a Bee company abordará sobre mais um assunto. Agora sobre a Business Process Management.
O Business Process Modeling (BPM) é normalmente realizada por analistas, que as empresas estão buscando para melhorar a eficiência do processo.Procurando Maximizar a eficiência do negócio, e tendo mais agilidade e visibilidade.
O link abaixo comenta sobre mais detalhes.

http://www.kaizen.com.br/index.php/bpm.html

Ata de Reunião.

Participantes:

Grupo Bee Company.

Alexandre Leite
Fernando Henrique
Francis Cabral
Patrícia Cavalcanti
Roberto Pereira

Impacta

Renata Ramos

Local:

FIT – Faculdade Impacta Tecnologia

Data:

04 de outubro de 2008.

Objetivo:

Definir tarefas a serem realizadas pelos integrantes do grupo para elaboração do Relatório Interdisciplinar.

Próxima Reunião:

Data a definir.

Assuntos Discutidos:

Definiu-se que cada integrante do grupo fará o relatório de uma disciplina do curso conforme abaixo:

Alexandre Leite – Construção de Algorítimo;
Fernando Henrique – Fundamentos de Sistemas de Informação;
Francis Cabral – Cálculo Diferencial e Integral;
Patrícia Cavalcanti - Lógica Matemática;
Roberto Pereira – Português Instrumental;

Em data a ser definida, o grupo se reunirá novamente para que sejam debatidas as pesquisas e deste debate será definida a conclusão.
Por fim, Patrícia Cavalcanti fica encarregada da formatação e padronização dos textos.

CRM - Customer Relationship Management

Mais uma vez o Bee Company se reúne para falar sobre um novo assunto.
Desta vez será sobre CRM, Customer Relationship Management . Segundo definição retirada do site "Lógica Digital" (http://www.logicadigital.com.br/desenv_softwares_crm.asp), "O CRM (Customer Relationship Management) é composto de uma relação de processos de negócio que ajudam as empresas a conquistar novos clientes, construindo e retendo uma base leal de consumidores. Conhecendo cada interação entre seu negócio e o cliente, a empresa pode criar ou aprimorar soluções capazes de atendê-lo de forma integrada e personalizada, aumentando assim a satisfação no relacionamento entre a empresa e o cliente. "
Como exemplo, temo s o CRm da Oracle, uma empresa muito famosa em softwares de banco de dados. O software tem como nome "Oracle CRM on Demand versão 15". Para maiores detalhes, clique no link que redireciona diretamente para o site: http://crmondemand.oracle.com/pt/index.htm.