Processos para adoção de uma nova TI
Na apresentação e na demonstração o fornecedor da TI deve fazer o cliente perceber a vantagem relativa, compatibilidade, complexidade e imagem de forma que o cliente tome a atitude de adoção dessa TI. Nesse processo existem dois fatores que devem ser evidenciados para o cliente, que estão relacionados a riscos financeiros e performance. Considerando o tempo que essa TI trará um retorno sobre investimento e se a performance dessa TI supera os métodos anteriores.
Algumas empresas tomam a atitude de aquisição de uma nova TI pela necessidade de oferecer aos seus clientes novos serviços que sua atual estrutura não pode oferecer. Também existem casos em que o sistema utilizado pela empresa se torna obsoleto e é difícil conseguir manutenção para o mesmo, fazendo-se necessário que a empresa se atualize.
sexta-feira, 29 de agosto de 2008
Fernando
Inovação de TI
Toda inovação ou Decisão de Compra de novas tecnologias da informação deve ser estudada com maior cautela, tentar analisar o lado do executivo e o lado de quem adquire o produto, só assim o software poderá ser comercializado,podendo ser analisado os dois lados teremos mais certeza que o retorno financeiro será grande.
O que preocupa é que o gasto para uma inovação de TI é muito alto e mesmo assim não se tem total certeza que o produto terá apoio no mercado .E no caso da compra de um software não tem um custo histórico o que tem que ser contabilizar é em valores futuros nas estimações de custos e benefícios de valores percebidos .No entanto duas correntes são as dominantes: satisfação do Usuário final e adoção de novas Tis .Toda a inovação demonstráveis tem mais facilidade de adquirir maior taxa de adoção do que as inovações não demonstráveis, as não demonstráveis tem maior taxa de incerteza do que as demonstráveis, quem compra o software com a demonstráveis tem mais certeza do que esta comprando isso facilita a venda do produto.
E para ter melhor adoção, foram criados alguns aspectos importantes como por ex:Vantagem Relativa, Compatibilidade,Complexidade,Visibilidade dos Resultados, Demonstrabilidades, Atitude,Normas Subjetivas, Controle Comportamental,Imagem,Atitude. Veja na imagem a baixo.
Foram analisados aspectos, fornecedor e cliente e com base nestas informações, foi possível ajustar o novo modelo de adoção anterior o novo modelo se destaca com novas reajustações.
Ex:Imagem, Vantagem relativa Benefícios Percebidos,Demonstrabilidade, Visibilidade dos resultados, Atitude, Custo Percebidos, Complexidade, Demonstrabilidade, Estrutura de Implantação e Manutenção, Compatibilidade, Demonstrabilidade, Controle comportamental percebido, Normas Subjetivas, Imagem.
Toda inovação ou Decisão de Compra de novas tecnologias da informação deve ser estudada com maior cautela, tentar analisar o lado do executivo e o lado de quem adquire o produto, só assim o software poderá ser comercializado,podendo ser analisado os dois lados teremos mais certeza que o retorno financeiro será grande.
O que preocupa é que o gasto para uma inovação de TI é muito alto e mesmo assim não se tem total certeza que o produto terá apoio no mercado .E no caso da compra de um software não tem um custo histórico o que tem que ser contabilizar é em valores futuros nas estimações de custos e benefícios de valores percebidos .No entanto duas correntes são as dominantes: satisfação do Usuário final e adoção de novas Tis .Toda a inovação demonstráveis tem mais facilidade de adquirir maior taxa de adoção do que as inovações não demonstráveis, as não demonstráveis tem maior taxa de incerteza do que as demonstráveis, quem compra o software com a demonstráveis tem mais certeza do que esta comprando isso facilita a venda do produto.
E para ter melhor adoção, foram criados alguns aspectos importantes como por ex:Vantagem Relativa, Compatibilidade,Complexidade,Visibilidade dos Resultados, Demonstrabilidades, Atitude,Normas Subjetivas, Controle Comportamental,Imagem,Atitude. Veja na imagem a baixo.
Foram analisados aspectos, fornecedor e cliente e com base nestas informações, foi possível ajustar o novo modelo de adoção anterior o novo modelo se destaca com novas reajustações.
Ex:Imagem, Vantagem relativa Benefícios Percebidos,Demonstrabilidade, Visibilidade dos resultados, Atitude, Custo Percebidos, Complexidade, Demonstrabilidade, Estrutura de Implantação e Manutenção, Compatibilidade, Demonstrabilidade, Controle comportamental percebido, Normas Subjetivas, Imagem.
Roberto
Aquisição de uma nova TI
Num processo de aquisição de um software temos vários pontos a serem verificados, como por exemplo, qual a melhoria que este software vai trazer para o meu processo, qual o impacto que esta aquisição terá para os usuários, será que este software irá suprir todas as expectativas? Bom, são muitas perguntas neste processo, por tanto acredito que para se adquirir um novo software, temos que observar na apresentação desta nova ferramenta se o que está sendo apresentado realmente servirá para o dia a dia dos usuários desta nova tecnologia, poderemos por exemplo, verificar perante as empresas que já adquiriram este produto, mas como será um pouco complicado para que algum concorrente nos passe esta informação, isso dependendo da atividade da empresa que esta fazendo a aquisição, podemos solicitar ao fornecedor que nos traga alguns depoimentos de seus clientes e com isso poderemos ter uma noção de como este software se comporta na prática.
Outro problema na aquisição de uma nova Tecnologia da Informação e a desconfiança de sua empregabilidade por parte dos usuários, e este problema deve ser trabalhado com muito cuidado pelo fornecedor desta nova TI, pois dependendo da abordagem e da demonstrabilidade, o usuário terá uma visão destorcida do que se quer passar, neste caso esta aquisição não será bem vinda. O fornecedor da nova TI deve antes de fazer a demonstração do software é verificar qual a espectativa do cliente, para que assim possa identificar os pontos principais a serem abordados na apresentação da nova TI. Portanto no momento da aquisição de uma nova Tecnologia da Informação, devemos ter bem claro o custo benefício desta aquisição, para não termos uma impressão na apresentação e outra bem diferente após a implantação desta nova TI.
Num processo de aquisição de um software temos vários pontos a serem verificados, como por exemplo, qual a melhoria que este software vai trazer para o meu processo, qual o impacto que esta aquisição terá para os usuários, será que este software irá suprir todas as expectativas? Bom, são muitas perguntas neste processo, por tanto acredito que para se adquirir um novo software, temos que observar na apresentação desta nova ferramenta se o que está sendo apresentado realmente servirá para o dia a dia dos usuários desta nova tecnologia, poderemos por exemplo, verificar perante as empresas que já adquiriram este produto, mas como será um pouco complicado para que algum concorrente nos passe esta informação, isso dependendo da atividade da empresa que esta fazendo a aquisição, podemos solicitar ao fornecedor que nos traga alguns depoimentos de seus clientes e com isso poderemos ter uma noção de como este software se comporta na prática.
Outro problema na aquisição de uma nova Tecnologia da Informação e a desconfiança de sua empregabilidade por parte dos usuários, e este problema deve ser trabalhado com muito cuidado pelo fornecedor desta nova TI, pois dependendo da abordagem e da demonstrabilidade, o usuário terá uma visão destorcida do que se quer passar, neste caso esta aquisição não será bem vinda. O fornecedor da nova TI deve antes de fazer a demonstração do software é verificar qual a espectativa do cliente, para que assim possa identificar os pontos principais a serem abordados na apresentação da nova TI. Portanto no momento da aquisição de uma nova Tecnologia da Informação, devemos ter bem claro o custo benefício desta aquisição, para não termos uma impressão na apresentação e outra bem diferente após a implantação desta nova TI.
Patrícia
O Mercado de TI.
A cada dia que passa torna-se mais difícil a implantação de projetos de TI nas empresas. Os grandes gestores envolvidos nessa área estão cada vez mais sob pressão para reduzir custos e justificar seus investimentos. As decisões envolvem um nível de risco bem significativo e o custo/beneficio que a empresa terá com a implantação dessa nova tecnologia. E quando falamos de compra de software então a incerteza fica maior ainda. Será que esse novo produto atenderá minha necessidade? Será que ele retornará o valor estimado para tal investimento?
E pensando nessas questões, podemos dizer que demonstrar um produto é um fator essencial para que uma empresa o adote. O fato de o comprador poder verificar como determinada ferramenta funcionaria em determinada situação faz com que essa tecnologia seja aceita de forma mais rápida, ao contrário das outras que não possuem demonstração causando dúvida quanto a sua eficácia.
Mas a demonstração do produto não garante a sua venda. Isso ocorre porque qualquer implantação é muito bem analisada pelos gestores da empresa e existem vários fatores que contribuem para essa análise. A percepção do grau de inovação, a relação entre essa tecnologia e os valores existentes na empresa, o grau de dificuldade para compreender e usar os recursos e como os resultados é vistos pelo público interno ou externo também contribuem para a decisão de aquisição do produto.
Claro que as atitudes de cada membro também participam desse processo. Algumas delas estão relacionadas com a maneira de como elas influenciarão no resultado final, outras estão relacionadas ao interesse pessoal e social, de como essa inovação vai beneficiá-lo em suas atividades de modo que esse indivíduo ganhe um reconhecimento social, outras atitudes podem ser positivas ou negativas de acordo com as conseqüências finais, enfim, no decorrer dos anos foram observados vários modelos de decisão para a compra de TI, mas o mais eficaz continua sendo a demonstrabilidade. Ela é a atitude mais positiva em relação à aquisição de uma determinada tecnologia. Com ela, os profissionais podem demonstrar os resultados e justificar o valor do investimento de maneira que não haja dúvida referente à implantação de uma nova solução.
Mas uma coisa que não podemos esquecer é que todo o produto desenvolvido deve ser elaborado para total satisfação do usuário final. Ele é a peça chave para qualquer sucesso no desenvolvimento de software ou qualquer outra tecnologia. Sem a aprovação desse usuário, o seu projeto será mais um em meio a tantos outros. Por isso, para se destacar no mercado de TI e ser um profissional completo você deve ter conhecimento em duas linguagens: a linguagem técnica e principalmente a linguagem do usuário. Se você dominar essas duas linguagens de forma clara, eficaz e objetiva será um profissional completo.
A cada dia que passa torna-se mais difícil a implantação de projetos de TI nas empresas. Os grandes gestores envolvidos nessa área estão cada vez mais sob pressão para reduzir custos e justificar seus investimentos. As decisões envolvem um nível de risco bem significativo e o custo/beneficio que a empresa terá com a implantação dessa nova tecnologia. E quando falamos de compra de software então a incerteza fica maior ainda. Será que esse novo produto atenderá minha necessidade? Será que ele retornará o valor estimado para tal investimento?
E pensando nessas questões, podemos dizer que demonstrar um produto é um fator essencial para que uma empresa o adote. O fato de o comprador poder verificar como determinada ferramenta funcionaria em determinada situação faz com que essa tecnologia seja aceita de forma mais rápida, ao contrário das outras que não possuem demonstração causando dúvida quanto a sua eficácia.
Mas a demonstração do produto não garante a sua venda. Isso ocorre porque qualquer implantação é muito bem analisada pelos gestores da empresa e existem vários fatores que contribuem para essa análise. A percepção do grau de inovação, a relação entre essa tecnologia e os valores existentes na empresa, o grau de dificuldade para compreender e usar os recursos e como os resultados é vistos pelo público interno ou externo também contribuem para a decisão de aquisição do produto.
Claro que as atitudes de cada membro também participam desse processo. Algumas delas estão relacionadas com a maneira de como elas influenciarão no resultado final, outras estão relacionadas ao interesse pessoal e social, de como essa inovação vai beneficiá-lo em suas atividades de modo que esse indivíduo ganhe um reconhecimento social, outras atitudes podem ser positivas ou negativas de acordo com as conseqüências finais, enfim, no decorrer dos anos foram observados vários modelos de decisão para a compra de TI, mas o mais eficaz continua sendo a demonstrabilidade. Ela é a atitude mais positiva em relação à aquisição de uma determinada tecnologia. Com ela, os profissionais podem demonstrar os resultados e justificar o valor do investimento de maneira que não haja dúvida referente à implantação de uma nova solução.
Mas uma coisa que não podemos esquecer é que todo o produto desenvolvido deve ser elaborado para total satisfação do usuário final. Ele é a peça chave para qualquer sucesso no desenvolvimento de software ou qualquer outra tecnologia. Sem a aprovação desse usuário, o seu projeto será mais um em meio a tantos outros. Por isso, para se destacar no mercado de TI e ser um profissional completo você deve ter conhecimento em duas linguagens: a linguagem técnica e principalmente a linguagem do usuário. Se você dominar essas duas linguagens de forma clara, eficaz e objetiva será um profissional completo.
Alexandre
!Demonstrar é a chave!
(fonte :COSTA, R. S.; FREITAS, H. Um Estudo Exploratório do impacto da demonstrabilidade da TI nas Decisões de Compra de Novas Tecnologias da Informação. Submetido ao XXXII EnANPAD. Rio de Janeiro/RJ: ANPAD, 2008.)
O quadro acima mostra o dois pontos de vista em relação à demonstrabilidade:Clientes e fornecedores de TI. No quadro vemos mais uma evidência do que aqui eu defendo.
Por fim, opensar em distribuir um software sem antes pensar em seu marketing, sem antes passar por versões de testes, sem oferecer ao seu cliente uma oportunidade de conhecê-lo, é um desafio muito grande. Diria que até emsmo impossível. Tudo isso pode ser contornado com um bom planejamento, enfim, com metas bem definidas e estruturadas.
Quando alguém utiliza um software pouco tem a noção do quanto foi trabalhoso a sua produção e adoção. Claro que isso muitas vezes não importa para o usuário que recebe, instala e o utiliza, mas vou levantar um tópico de extrema importância para a vida se um programa.
O sucesso do software está diretamente ligado a sua demostrabilidade.
Mas o que na verdade quer dizer isso?
"Do Lat. demonstrabilitate - s.f., qualidade daquilo que pode ser demonstrado", que implica em "adj., provado, evidenciado."
Todo aquele software que passou por um período de degustação tem mais chances de não ser apenas mais um no mercado.
Deixe me fazer uma analogia: Imagine meu amigo João. Ele está desempregado a 6 meses e veio me pedir ajuda para sair desta difícil situação. Primeira coisa que eu lhe perguntei: Onde você entregou seus currículos? Qual não foi meu espanto quando descobri que ele não tinha impresso nenhum. Ele não se demonstrou para o mercado.
O mesmo acontece com um programa. Se não "sair pra rua" não conseguirá um "emprego".
(fonte :COSTA, R. S.; FREITAS, H. Um Estudo Exploratório do impacto da demonstrabilidade da TI nas Decisões de Compra de Novas Tecnologias da Informação. Submetido ao XXXII EnANPAD. Rio de Janeiro/RJ: ANPAD, 2008.)O quadro acima mostra o dois pontos de vista em relação à demonstrabilidade:Clientes e fornecedores de TI. No quadro vemos mais uma evidência do que aqui eu defendo.
Por fim, opensar em distribuir um software sem antes pensar em seu marketing, sem antes passar por versões de testes, sem oferecer ao seu cliente uma oportunidade de conhecê-lo, é um desafio muito grande. Diria que até emsmo impossível. Tudo isso pode ser contornado com um bom planejamento, enfim, com metas bem definidas e estruturadas.
domingo, 24 de agosto de 2008
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